西单喜悦冰场新宣传词:今天你被扫地出门了嘛~~
今天彻底相信西单喜悦正在致力于打造全城第一家没有人性的冰场。
那天去的晚,只是听说,今儿我可算切身感受到了!
一到冰场走向熟悉的柜子,用钥匙死活打不开,拽开后发现,空了。
然后,我看到我的所有东西,胡乱放在一个大袋子里,被压在一堆类似的袋子底下。
到这时心里别提有多别扭了,后来打开袋子查看时,真的火了!冰刀没套刀套和别的东西卡在一起,这也太容易毁刀了!
当时就跟个工作人员喊了一句,这鞋就这么搁着刀要是弄坏了怎么办?!
一个小姑娘可能也觉得理亏,没有说什么,另一个男工作人员倒是很坦然的笑着说“你的柜子都过期半年了”……
好吧,先说说理。
我不是第一次租柜子,做为冰场的年卡用户(所谓的VIP),五年前就开始租了,每次都是一年,所以具体到期的日子不是记得那么清楚的,以前到期的时候会在柜子上发现一张小封条,提示续租,或者冰场工作人员每次看见我都提醒一下,或者打电话(我是指打通电话!)提醒到期,但是这次,一没有事前提醒,二电话只拨了一次还没打通,就做了统一简单粗暴处理。我在这个冰场滑了这么多年,一星期见你们好几次,不太可能不续租吧,可是西单喜悦冰场就是不过过脑子。
行,我承认我没有及时续租,也没有回冰场那一个电话,如果这样,喜悦冰场就觉得做的完全正确的话,我也不愿意教你什么,就连快递没打通电话都知道再拨一次,做为冰场的老顾客,你们有各种方法联系到我,但是你们选择了最糟糕的,最没有服务业精神的一种处理方法。不多说了,反正“冰场不是我的”,我有很多冰场可以去,更别提这冰场的硬件条件还不算是最好的,冰友捧你那是以前,现在、以后,不会了!
其次,我就跟你说,我是顾客,我不是来跟你讲理的,也不用跟你讲理,你以往,今天的这些个混蛋行为把我惹毛了!你自己看着办吧,坚持不认错,不反省,不悔改也没什么,做为被你惹毛的我,也将坚持唱衰西单喜悦!
祝你在实施没有人性的冰场管理之路上开辟出更能得罪顾客的新方法,并且早日成为没有人的冰场。
(后记:其实不只是生气,更多的是伤心,因为怀念那些在同一个地方的所有的美好的回忆,哎……跟失恋似的……我们再也回不去了……) |